En Turbo Universal trabajamos para ofrecer productos de calidad. Sin embargo, en caso de presentarse algún inconveniente con un producto adquirido, el cliente podrá solicitar revisión bajo las siguientes condiciones.

Garantía de productos

Los productos comercializados cuentan con garantía limitada por defectos de fabricación, conforme a las condiciones establecidas por el fabricante o proveedor.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

• Instalación incorrecta del producto

• Uso inadecuado o manipulación indebida

• Modificaciones no autorizadas

• Falta de mantenimiento del sistema de turbo

• Daños ocasionados por fallas en el motor

Solicitud de garantía

Para solicitar garantía, el cliente deberá:

• Presentar la factura o comprobante de compra

• Describir el problema presentado

• Permitir la revisión técnica del producto

Una vez recibido el producto, se realizará una evaluación técnica para determinar si el daño corresponde a un defecto de fabricación.

Devoluciones

Las devoluciones podrán realizarse únicamente en los siguientes casos:

• Producto defectuoso de fábrica

• Error en el envío del producto

El producto deberá encontrarse en buen estado, sin haber sido instalado o utilizado.